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おすすめのテレアポ代行サービスを知りたい
テレアポ代行で営業の負担を軽減したい
アポ率の低さを改善したい
効率的なアポイント獲得やリソース不足の解消のためには、テレアポ代行サービスの活用がおすすめです。
「Sales Platform」なら、日本全国680万件以上の法人データベースから瞬時にターゲットとなるリストを作成・アプローチができます。
顧客や進捗状況の分析や管理ができるツールのため、商談数や成約数の向上が期待できるでしょう。
本記事では、Sales Platformを始めとしたおすすめのテレアポ代行会社5選や選び方のポイント、費用を紹介します。
ぜひ本記事を参考にして、自社に最適なテレアポ代行会社を選んでください。
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Q.テレアポ代行会社おすすめはどれ？
A.テレアポ代行会社おすすめは以下のとおりです。以下の3社は本記事で紹介している5社の中から厳選しています。
| 解決したい悩みや課題 | オススメのサービス |
|---|---|
| 自社のノウハウを育てたい | Sales Platform |
| とにかく費用を抑えたい | 株式会社イクイップ |
| テレアポの代行だけをしてほしい | 株式会社アソウ・ヒューマニーセンター |
Q.テレアポ代行会社を選ぶポイントは？
A.テレアポ代行会社を選ぶ際のポイントは以下のとおりです。
それぞれの会社によって展開しているサービスや料金設定が異なります。自社の予算や目的に合ったものを選ぶのが重要です。
詳しい選び方は本記事内のテレアポ代行会社を選ぶ3つのポイントで徹底解説しています。
Q.テレアポ代行の費用相場は？
A.テレアポ代行の費用相場は料金体系によって異なります。
| 料金体系 | 費用相場 |
|---|---|
| 成果報酬型 | 1万円～2万円／アポイント |
| 固定報酬型 | 20万円～50万円／月 |
| コール課金型 | 250円〜300円／コール |
費用対効果がそれぞれの料金体系により異なる点に、注意が必要です。また一概に成果報酬型が安いとは言えません。
詳しくは本記事内のテレアポ代行の料金体系をご覧ください。
テレアポ代行とは
テレアポ代行とは、商談のアポイントを獲得するための電話営業を代わりに行ってくれるサービスのことです。
テレアポ代行サービスを活用すれば、営業メンバーはよりコア業務に専念できるようになります。
またテレアポ代行サービスのスタッフは、受注に繋がるアポイントのプロです。採用や教育のコストなしにプロに依頼できるのは、大きなメリットと言えます。
中には以下の営業に関わる全体的な支援も行ってくれるサービスもあります。
- 商談の日程調整
- マーケティング
- 営業戦略の策定
他にも繁忙期のみの依頼やインバウンド対応のみなど、柔軟に依頼できるのも魅力です。
テレアポ代行会社の概要についてより詳しく知りたい方は以下の記事もぜひチェックしてみてください。
テレアポ代行会社おすすめ5選
数多くあるテレアポ代行会社の中で、テレアポ代行会社おすすめ5社を紹介します。
| 企業名/サービス名 | サポート内容 | 料金 | 公式HP |
|---|---|---|---|
| Sales Platform | ・リスト作成 ・アプローチ（電話・メール・手紙など） ・結果分析 ・SFA・MA・CRMなどの営業支援ツールの提供 | 内容によって決定 ※成果報酬型・固定報酬型 | https://www.aidma-hd.jp/ |
| コミットメント 株式会社 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・アポ取得時録音データの提供 ・ターゲットリストの提供 | 1コール99円 ※初期費用・固定費なし | https://www.commitmentholdings.com/teleapo/ |
| 株式会社 イクイップ | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・ターゲットリスト作成 | 1コール99円 ※初期費用・固定費なし | https://www.xn--cckud4cucw96tr81e.jp/index.html |
| 株式会社ambient | ・テレアポ ・ターゲットリスト作成 ・トークマニュアル作成 ・DM送付 | 250円～／1件(3コール) | http://ambient-co.jp/ |
| 株式会社アソウ・ヒューマニーセンター | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 | 1社100円＋成果報酬 | https://www.ahc-net.co.jp/lp/telmarke/ |
それぞれの特徴や費用を詳しく解説しているので、自社に合ったテレアポ代行サービス選びの参考にしてみてください。
営業支援で売上最大化を目指すなら「Sales Platform」
| サポート内容 | ・リスト作成 ・アプローチ（電話・メール・手紙など） ・結果分析 ・SFA・MA・CRMなどの営業支援ツールの提供 |
| 特徴 | ・リスト作成から成約までトータルサポート ・ローコストでリード獲得ができる運用体制作り ・在宅ワーカーを活用した低コストのアポイント代行サービス |
| 料金 | 内容によって決定 ※成果報酬型・固定報酬型 |
| 導入実績 | 約9,600社 |
| サイトURL | https://www.aidma-hd.jp/ |
「Sales Platform」は、リスト作成から成約までのプロセスをトータルでサポートしてもらいたい企業におすすめです。
680万件を超える法人データベースから商品・サービスに合ったリストを作成。以下のターゲットに合わせた手法でアポイントを獲得します。
- 電話
- メール
- 手紙
テレアポのみならず、顧客分析や進捗管理など営業支援ツールがセットになっているのも特徴。成約率向上や売上アップを目指せるでしょう。
トークスクリプトは顧客の反応や結果に応じて、都度検証・改善を行います。そのため回数を重ねるほど質の良いリード獲得に繋がります。
アプローチに使用したプロセスは、すべてドキュメントで納品されるので「ノウハウを吸収したい」「自社でのアポ率を高めたい」という企業にも最適です。
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通信業界のテレアポ代行なら「コミットメント株式会社」
| サポート内容 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・アポ取得時録音データの提供 ・ターゲットリストの提供 |
| 特徴 | ・BtoBに特化 ・通信業界に強み ・リピート率97％ ・アポイント率3％以上を堅守 |
| 料金 | 5,000円～／アポ1件 |
| 導入実績 | 非公開 |
| サイトURL | https://www.commitmentholdings.com/teleapo/ |
「コミットメント株式会社」は、通信業界の企業に向いているテレアポ代行サービスです。
NTTコミュニケーションズ代理店で全国No.1の実績を持ち、アポ率は3％以上を堅守。戦略的に練り込まれた精度の高いトークスクリプトが特徴です。
アポ獲得時の音声データを納品してくれます。どのような流れでアポイントに至ったのか把握した上で商談に向かえるでしょう。
通信系商材を扱う企業の方は、ぜひコミットメント株式会社をチェックしてみてください。
＞＞ コミットメント株式会社をより詳しく知りたい方はこちらをクリック
費用を抑えたいなら「株式会社イクイップ」
| サポート内容 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・ターゲットリスト作成 |
| 特徴 | ・業界最安クラスのコール単価 ・アポイント率2～10％ |
| 料金 | 1コール99円 ※初期費用・固定費なし |
| 導入実績 | 非公開 |
| サイトURL | https://www.xn--cckud4cucw96tr81e.jp/index.html |
「株式会社イクイップ」は、低予算でテレアポ代行を依頼したい企業におすすめです。
コール課金型のサービスを提供しており、1コールあたり99円と低価格。まずはお試し感覚でテレアポ代行サービスを利用した企業にも向いているでしょう。
低価格でも「興味をもって話を聞いてもらった上で訪問日時の確約をしたアポイント」の獲得を重視しており、確度の高い商談を実現が期待できます。
お得なお試しプランも用意しているので、気になる方はぜひ問い合わせをしてみてください。
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IT・Web業界のテレアポ代行なら「株式会社ambient」
| サポート内容 | ・テレアポ ・ターゲットリスト作成 ・トークマニュアル作成 ・DM送付 |
| 特徴 | ・実績豊富な専任オペレーターが担当 ・決裁者へのアプローチが得意 ・IT・Web業界に強み |
| 料金 | 250円～／1件(3コール) |
| 導入実績 | 非公開 |
| サイトURL | http://ambient-co.jp/ |
「株式会社ambient」はIT・Web業界の企業におすすめです。
テレアポではクライアント企業の業界や商材でのテレアポ実績のある専任スタッフが、コールを担当します。業界知識やトレンドへの知識も深く、精度の高いアポイントが期待できます。
またBtoB営業の要となる決裁者へのアプローチも得意としているのが特徴です。価値のある商談が実現するでしょう。
「自社に近い業界・商材の実績豊富な代行会社に依頼したい」というIT・Web業界の方は、株式会社ambientをチェックしてみてください。
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アポ率の高さで選ぶなら「株式会社アソウ・ヒューマニーセンター」
| サポート内容 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 |
| 特徴 | ・週次のミーティングで早期アプローチ改善 ・リアルタイムでアポ状況を確認できる ・アポイント率は平均4.8% |
| 料金 | 1社100円＋成果報酬 |
| 導入実績 | 11,000社以上 |
| サイトURL | https://www.ahc-net.co.jp/lp/telmarke/ |
「株式会社アソウ・ヒューマニーセンター」は、アポ率の高いテレアポ代行会社を探している企業におすすめです。
1週間という短いスパンで、コール実施から結果検証・スクリプト改善とPDCAサイクルを高速回転させます。より的確かつ高精度なアポイントの獲得が可能です。
アポイントの獲得率は、平均で4.8%と業界トップクラスのため、確実な成果を期待できます。
なおアポイント状況はリアルタイムで確認できるので、営業活動にスピード感を求める企業にも最適です。
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テレアポ代行5つのメリットと2つのデメリット
テレアポ代行のメリットとデメリットは、下表のとおりです。
| メリット | ・リスト作成・荷電業務の負担が減る ・代行会社が保有する企業リストを活用できる ・人手不足でも新規開拓ができる ・人材を新たに採用しなくても経験豊富なオペレーターを確保できる ・アポイント率が向上する |
| デメリット | ・費用がかかる ・代行会社によってアポイントの質や量に違いがある |
時間や精神的な負担の多いテレアポ業務を外注すれば、営業マンが商談やクロージングに集中できるようになります。離職やモチベーション低下を防ぐ効果も期待できます。
ただしテレアポ代行会社によってアポイントの質や量に違いがあるため、注意が必要です。
またテレアポ代行は、会社により費用にバラつきが出やすいサービスです。選択する料金体系によっては、支払いが負担となる可能性もあるので慎重に選びましょう。
テレアポ代行を選ぶ時は、自社に近い業界・商材での実績やアポイント率をチェックするのが大事です。自社に近い業界・商材での実績が豊富な会社を選べば、安心してテレアポ代行を任せられます。
見極めのコツについては「テレアポ代行を選ぶポイント」で詳しく紹介していますので、併せてチェックしてみてください。
テレアポ代行会社を選ぶ3つのポイント
テレアポ代行会社によって、得意分野やサービス内容は異なります。
自社の予算や目的に合ったものを選びましょう。
自社と似た業界・商材での実績があるか
テレアポ代行会社を選ぶ時は、自社と似た業界・商材での実績があるかをチェックしましょう。同業界での実績が多ければ、業界知識や効果的なターゲットリストを豊富に持っているはずです。
例えば約9,600社の導入実績を持つ「Sales Platform」なら、幅広い業界や商材でのテレアポ代行経験があるため、自社に近い事例も見つけやすいでしょう。
Sales Platformを導入した結果、新規商談数が3倍になったという事例もあります。より詳しい内容は、以下のリンクから確認できます。
アポ獲得以外のサービスがあるか
テレアポ代行会社によっては、アポイント獲得以外のサービスを提供しています。
| テレアポ代行会社 | その他サービス |
|---|---|
| 「Sales Platform」 | ・リスト作成 ・効果分析 ・顧客管理 |
| 「コミットメント株式会社」 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・アポ取得時録音データの提供 ・ターゲットリストの提供 |
| 「株式会社イクイップ」 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・ターゲットリスト作成 |
営業活動の全体を改善・効率化するなら、テレアポ以外もセットになっているサービスを選ぶのがおすすめです。
一方、テレアポだけを依頼したいのであれば「株式会社アソウ・ヒューマニーセンター」のようなシンプルなサービスを選ぶといいでしょう。
料金体系は成功報酬型・固定報酬型・コール課金型のどれか
テレアポ代行の料金体系は、大きく分けて以下の3種類があります。
- 成功報酬型
- 固定報酬型
- コール課金型
| 料金体系 | 特徴 | メリット | デメリット | 相場 | 補足 |
|---|---|---|---|---|---|
| 成果報酬型 | アポイント数・受注数などによって支払う金額が変わる | ・成果がない場合は費用が発生しない ・営業代行会社が成果にコミットしやすい | 成果次第では、予算を超過するリスクがある | 1万円～2万円／アポイント | ・アポ取得数が増えれば増えるほど、固定報酬型に比べて、アポ1件あたりの費用対効果が高くなる ・マーケティング・リスト作成・トークスクリプト改善なども含めたり、専門的な商材に対するテレアポを依頼したりすると費用は高くなる |
| 固定報酬型 | 毎月一定の報酬を支払う | ・予算の管理・調整がしやすい ・安定したサービスが受けられる | 成果に関わらず費用が発生する | 20万円～50万円／月 | ・テレアポ代行会社がどこまで対応してくれるかによって金額が変わる |
| コール課金型 | 1コールあたり決まった報酬を支払う | ・成果報酬型よりコストが抑えられる ・小ロットでも対応してもらえる会社も多い | 成果に関わらず費用が発生する | 250円〜300円／コール | ・「かけ直し対応を含まない」のであれば100円〜200円程度 |
「株式会社アソウ・ヒューマニーセンター」のような成果報酬型なら、初期費用や基本料金がありません。初めて利用する企業でも失敗を恐れずに試せます。
一方「株式会社ambient」のようなコール課金型では予算が立てやすいのが特徴。決まった費用の範囲で利用したい企業におすすめです。
固定報酬型では、コンサルティングなどのサービスが付随している場合が多いです。営業支援ツールがセットになった「Sales Platform」であれば、営業活動全体の効率化・改善に役立つでしょう。
まとめ｜テレアポ代行を活用して効率的なアポイント獲得を目指そう
効率的なアポイント獲得やリソース不足の解消のためには、テレアポ代行サービスの活用がおすすめです。
テレアポ代行の依頼に加えて自社ノウハウも蓄積したいなら、約680万件の法人データベースを持つ「Sales Platform」がおすすめです。
商品やサービスに合ったターゲットリストがあれば、関心度の高い良質なアポイントを獲得可能。営業効率の向上が期待できます。
テレアポに使用したトークスクリプトはリアルタイムで共有されます。自社でのノウハウ構築にも役立つでしょう。
今なら期間限定で60,000件以上の企業リストと6,000件の電話営業を無料プレゼント中です。営業力を強化したいご担当者様は、ぜひSales Platformを検討してみてはいかがでしょうか。
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テレアポ代行についてよくあるQ&A
テレアポ代行について、よくある質問をまとめました。
Q.テレアポ代行とはどのようなサービスですか？
テレアポ代行とはアポイント獲得のための、架電業務を代行してくれるサービスです。具体的には以下のようなサービスがあります。
- リスト作成
- トークスクリプト作成
- 電話によるアポイント獲得
サービス内容は会社によって異なるので、自社が抱える課題や目的に合わせて選びましょう。
Q.テレアポ代行は個人やフリーランスでも利用できますか？
テレアポ代行は、個人やフリーランスでも利用できます。
少ないリストで依頼したい場合は、最低ロット数に制限のない「アップセルテクノロジィーズ株式会社」を選ぶといいでしょう。
また「株式会社FTJ」であれば、キャンペーンなど短期間での契約にも対応。一気に販路を拡大したい時や一時的な利用にも便利です。
Q.テレアポ代行はBtoC営業も行っていますか？
テレアポ代行の中には、BtoC営業を行っている会社もあります。
例えば「株式会社ジャパンプ」なら、依頼時に相談すればBtoC営業にも対応可能です。詳しい料金やターゲットの抽出方法は以下公式サイトから問い合わせできます。
＞＞ 株式会社ジャパンプをより詳しく知りたい方はこちらをクリック
Q.成果報酬型のテレアポ代行の相場は？
一般的には、成果報酬型のテレアポ代行の相場は、アポイントメント1件あたり5,000円～20,000円程度です。
ただ業種や商材により、大幅に料金が変動する場合があります。気になるサービスごとの料金見積もりを取るのがおすすめです。
