テレアポ代行会社に営業代行を依頼すれば今よりも多くアポを獲得できる？
テレアポ代行会社を活用して自社でアポを取る時間を削減したい
この記事を読んでいるあなたは、新規アポがなかなか獲得できず、営業代行を導入すべきか悩んでいるのではないでしょうか？
結論、効率的なアポイント獲得やリソース不足の解消のためには、テレアポ代行サービスの活用がおすすめです。
本記事では、おすすめのテレアポ代行会社7選や選び方のポイント、メリット・デメリットを紹介します。ぜひこれを参考にして、自社に最適なテレアポ代行会社を選んでください。
なお、アポ率を上げたいなら「Sales Platform」が最もおすすめです。日本全国680万件以上の法人データベースから瞬時にターゲットとなるリストを作成・アプローチができます。顧客や進捗状況の分析や管理ができるため、商談数や成約数の向上が期待できるでしょう。気になる方は以下のリンクより資料請求してみてください。
この記事の要約・まとめ
Q テレアポ代行会社のおすすめはどれ？
A 本記事で紹介するおすすめテレアポ代行会社は以下のとおりです。
| 企業名/サービス名 | サポート内容 | 料金 |
|---|---|---|
| Sales Platform | ・リスト作成 ・アプローチ(電話・メール・手紙など) ・結果分析 ・SFA・MA・CRMなどの営業支援ツールの提供 | 内容によって決定 ※成果報酬型・固定報酬型 |
| コミットメント 株式会社 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・アポ取得時録音データの提供 ・ターゲットリストの提供 | 5,000円／アポ1件 |
| 株式会社 イクイップ | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・ターゲットリスト作成 | 1コール99円 ※初期費用・固定費なし |
| 株式会社ambient | ・テレアポ ・ターゲットリスト作成 ・トークマニュアル作成 ・DM送付 | 250円～／1件(3コール) |
| 株式会社アソウ・ ヒューマニーセンター | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 | 成果報酬1件15,000円～ |
| 株式会社ディグロス | ・テレアポ代行 ・想定ターゲットの設定 ・アプローチ手法の確定 ・リスト作成 ・トークスクリプト作成 ・アポイント確度調整 | 新規アプローチ：10,000円〜80,000円／件 掘り起こし：8,000円〜20,000円／件 |
| 株式会社ウィルオブ・ワーク | ・営業戦略立案 ・テストマーケティング ・営業リストの作成 ・トークスクリプト作成 ・アポイント獲得 ・商談 ・インサイドセールス ・カスタマーサクセス | 固定報酬型・成果報酬型 |
各代行会社の詳細は「テレアポ代行会社おすすめ7選」をご確認ください。
Q テレアポ代行会社を選ぶポイントは？
A テレアポ代行会社を選ぶ際のポイントは以下のとおりです。
それぞれの会社によって展開しているサービスや料金設定が異なります。自社の予算や目的に合ったものを選ぶのが重要です。
自社に適した営業代行会社がわからない、比較検討する時間がないとお悩みの方は「営業代行比較ナビ」に相談してみましょう。営業代行に精通したプロが厳選した営業代行会社を紹介してくれます。
テレアポ代行とは電話営業を代わりに行ってくれるサービス
テレアポ代行とは、商談のアポイントを獲得するための電話営業を代わりに行ってくれるサービスのことです。テレアポ代行サービスを活用すれば、営業メンバーはよりコア業務に専念できるようになります。
またテレアポ代行サービスのスタッフは、受注につながるアポイントのプロです。採用や教育のコストなしにプロに依頼できるのは、大きなメリットと言えます。
中には営業に関わる業務全般の支援まで行ってくれるサービスもあります。
他にも繁忙期のみの依頼やインバウンド対応のみなど、柔軟に依頼できるのも魅力です。
テレアポ代行会社の概要についてより詳しく知りたい方は以下の記事もぜひチェックしてみてください。
テレアポ代行会社おすすめ7選
数多くあるテレアポ代行会社の中で、テレアポ代行会社おすすめ7社を紹介します。
| 企業名/サービス名 | サポート内容 | 料金 | おすすめの企業 |
|---|---|---|---|
| Sales Platform | ・リスト作成 ・アプローチ(電話・メール・手紙など) ・結果分析 ・SFA・MA・CRMなどの営業支援ツールの提供 | 内容によって決定 ※成果報酬型・固定報酬型 | 営業プロセスをトータルでサポートしてもらいたい企業 |
| コミットメント 株式会社 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・アポ取得時録音データの提供 ・ターゲットリストの提供 | 5,000円／アポ1件 | 高品質なテレアポ代行を求める企業 |
| 株式会社 イクイップ | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・ターゲットリスト作成 | 1コール99円 ※初期費用・固定費なし | 費用を抑えたい企業 |
| 株式会社ambient | ・テレアポ ・ターゲットリスト作成 ・トークマニュアル作成 ・DM送付 | 250円～／1件(3コール) | 実績を重視したいIT・Web業界の企業 |
| 株式会社アソウ・ ヒューマニーセンター | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 | 成果報酬1件15,000円～ | アポ率の高いテレアポ代行を探している企業 |
| 株式会社ディグロス | ・テレアポ代行 ・想定ターゲットの設定 ・アプローチ手法の確定 ・リスト作成 ・トークスクリプト作成 ・アポイント確度調整 | 新規アプローチ：10,000円〜80,000円／件 掘り起こし：8,000円〜20,000円／件 | リスクやコストを抑えてテレアポ代行を依頼したい企業 |
| 株式会社ウィルオブ・ワーク | ・営業戦略立案 ・テストマーケティング ・営業リストの作成 ・トークスクリプト作成 ・アポイント獲得 ・商談 ・インサイドセールス ・カスタマーサクセス | 固定報酬型・成果報酬型 | 自社の営業力に悩みを抱えているBtoB企業 |
それぞれの特徴や費用を詳しく解説しているので、自社に合ったテレアポ代行サービス選びの参考にしてみてください。
営業支援で売上最大化を目指すなら「Sales Platform」
| サポート内容 | ・リスト作成 ・アプローチ（電話・メール・手紙など） ・結果分析 ・SFA・MA・CRMなどの営業支援ツールの提供 |
|---|---|
| 特徴 | ・リスト作成から成約までトータルサポート ・ローコストでリード獲得ができる運用体制作り ・在宅ワーカーを活用した低コストのアポイント代行サービス |
| 料金 | 内容によって決定 ※成果報酬型・固定報酬型 |
| 導入実績 | 10,157社 |
| サイトURL | https://sales-platform.jp/ |
「Sales Platform」は、リスト作成から成約までのプロセスをトータルでサポートしてもらいたい企業におすすめです。
680万件を超える法人データベースから商品・サービスに合ったリストを作成するので、貴社に合った取引先とつながれます。トークスクリプトを顧客の反応や結果に応じて、都度検証・改善を行うことも可能です。結果、回数を重ねるほど質の良いリード獲得につながります。
テレアポのみならず顧客分析や進捗管理など営業支援ツールがセットになっているのも特徴で、営業のプロの手を借りながら営業体制を整えられます。
アプローチに使用したプロセスは、すべてドキュメントで納品されるので「ノウハウを吸収したい」「自社でのアポ率を高めたい」という企業にも最適です。
Sales Platformの導入効果
課題：取引先は中小企業がメインで、大手企業との契約をなかなか取れなかった
成果：アイドマ・ホールディングスからの提案を受けターゲットを変更した結果、アポイント取得率が大幅に向上
「営業が弱い、あるいは営業が新人しかいなくて十分に人材が育っていない企業では、『Sales Platform』を導入することで他社とつながるきっかけを増やせると思います」
引用：Sales Platform
導入してみたいと思ったら、まずは以下のページより詳細を確認してみましょう。
通信業界のテレアポ代行なら「コミットメント株式会社」
| サポート内容 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・アポ取得時録音データの提供 ・ターゲットリストの提供 |
|---|---|
| 特徴 | ・BtoBに特化 ・通信業界に強み ・リピート率97％ |
| 料金 | 5,000円～／アポ1件 |
| 導入実績 | 非公開 |
| サイトURL | https://www.commitmentholdings.com/teleapo/ |
「コミットメント株式会社」は、通信業界の企業に向いているテレアポ代行サービスです。NTTコミュニケーションズ代理店で全国No.1の実績を持ち、戦略的に練り込まれた精度の高いトークスクリプトが特徴です。
アポ獲得時の音声データまで納品してくれるため、どのような流れでアポイントに至ったのか把握した上で商談に向かえます。
コミットメント株式会社の導入効果
課題：ネットショップの運営に関するコンサルティングサービスを短期間で拡販したい
成果：有効アポイント取得率19.7％ 47件
引用：コミットメント株式会社
毎月5社限定と受注数を絞っているため、高品質なテレアポ代行を希望する方はぜひコミットメント株式会社をチェックしてみてください。
費用を抑えたいなら「株式会社イクイップ」
| サポート内容 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 ・ターゲットリスト作成 |
|---|---|
| 特徴 | ・業界最安クラスのコール単価 ・リピート率90％以上 ・アポイント率2～10％ |
| 料金 | 1コール99円 ※初期費用・固定費なし |
| 導入実績 | 非公開 |
| サイトURL | https://www.xn--cckud4cucw96tr81e.jp/index.html |
「株式会社イクイップ」は、低予算でテレアポ代行を依頼したい企業におすすめです。1コールあたり99円と低価格でコール課金型のサービスを提供しています。
低価格でも「興味をもって話を聞いてもらった上で訪問日時の確約をしたアポイント」の獲得を重視しており、確度の高い商談を実現が期待できます。
株式会社イクイップの導入効果
課題：新規のアポイントを取ることが難しい
成果：1,000コールを代行し、25件のアポイントを獲得
引用：株式会社イクイップ
お得なお試しプランも用意しているので、気になる方はぜひ問い合わせをしてみてください。
IT・Web業界のテレアポ代行なら「株式会社ambient」
| サポート内容 | ・テレアポ ・ターゲットリスト作成 ・トークマニュアル作成 ・DM送付 |
|---|---|
| 特徴 | ・実績豊富な専任女性オペレーターが担当 ・決裁者へのアプローチが得意 ・IT・Web業界に強み |
| 料金 | 250円～／1件(3コール) |
| 導入実績 | 非公開 |
| サイトURL | http://ambient-co.jp/ |
「株式会社ambient」はIT・Web業界の企業におすすめです。
テレアポではクライアント企業の業界や商材でのテレアポ実績のある専任スタッフが、コールを担当します。業界知識やトレンドへの知識も深く、精度の高いアポイントが期待できます。
またBtoB営業の要となる決裁者へのアプローチも得意としているのも特徴です。
株式会社ambientの導入効果
課題：オンライン・訪問アポイントを獲得したい
成果：1,000コールを代行し、15件の契約を獲得
引用：株式会社ambient
「自社に近い業界・商材の実績豊富な代行会社に依頼したい」というIT・Web業界の方は、株式会社ambientをチェックしてみてください。
アポ率の高さで選ぶなら「株式会社アソウ・ヒューマニーセンター」
| サポート内容 | ・テレアポ代行 ・トークスクリプト作成 |
|---|---|
| 特徴 | ・週次のミーティングで早期アプローチ改善 ・リアルタイムでアポ状況を確認できる ・アポイント率は平均4.8% ・リピート率80％ |
| 料金 | 成果報酬1件15,000円～ |
| 導入実績 | 11,000社以上 |
| サイトURL | https://www.ahc-net.co.jp/lp/telmarke/ |
「株式会社アソウ・ヒューマニーセンター」は、アポ率の高いテレアポ代行会社を探している企業におすすめです。最短1ヶ月という短いスパンでプロジェクトを開始できるので、お急ぎの方に適しています。
より的確かつ高精度なアポイントの獲得が可能です。アポイントの獲得率は、平均で4.8%と業界トップクラスのため、確実な成果を期待できます。
株式会社アソウ・ヒューマニーセンターの導入効果
課題：新規顧客開拓においてアプローチしたいところが多すぎて手が足りない
成果：キーマン接触率40.2％ アポ率14.2％
引用：株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
なおアポイント状況はリアルタイムで確認できるので、営業活動にスピード感を求める企業はチェックしてみましょう。
＞＞ (無料)株式会社アソウ・ヒューマニーセンターの資料をダウンロードする
成果報酬型のテレアポ代行なら「株式会社ディグロス」
| サポート内容 | ・テレアポ代行 ・想定ターゲットの設定 ・アプローチ手法の確定 ・リスト作成 ・トークスクリプト作成 ・アポイント確度調整 |
|---|---|
| 特徴 | ・法人向けテレアポ代行No.1 ・法人向けテレアポ代行アポイント獲得数No.1 ・法人向けテレアポ代行年間プロジェクト数No.1 ・初期費用、固定費不要 ・1ヵ月単位で契約可能 |
| 料金 | 新規アプローチ：10,000円〜80,000円／件 掘り起こし：8,000円〜20,000円／件 |
| 導入実績 | 1,600社以上 |
| サイトURL | https://dgloss.co.jp/tele-appointment/ |
「株式会社ディグロス」は、アポイントメント獲得とプロディース力に特化した成果報酬型のテレアポ代行会社です。
法人向けテレアポ代行No.1であり、下記の実績を15年連続して継続しています。
- アポイントメントからの成約率平均30％
- アポイントメント数のコミット達成率94.9％
アポ獲得件数ごとに単価設定、課金しており、アポイントメント件数10件から利用可能です。
株式会社ディグロスの導入効果
実際に株式会社ディグロスを利用して成果を上げた会社を、事例として以下で紹介しています。ぜひ併せてお読みください。
低リスク・低コストで、実績豊富なテレアポ代行会社に依頼したい企業におすすめです。
営業アウトソーシングも依頼するなら「株式会社ウィルオブ・ワーク」
| サポート内容 | ・営業戦略立案 ・テストマーケティング ・営業リストの作成 ・トークスクリプト作成 ・アポイント獲得 ・商談 ・インサイドセールス ・カスタマーサクセス |
|---|---|
| 特徴 | ・週次のミーティングで早期アプローチ改善 ・リアルタイムでアポ状況を確認できる ・アポイント率は平均4.8% ・リピート率80％ |
| 料金 | 固定報酬型・成果報酬型 |
| 導入実績 | 2,800社以上 |
| サイトURL | https://seiyaku-sales.jp/ |
「株式会社ウィルオブ・ワーク」では「セイヤク」というサービスを提供している、BtoB特化の営業代行サービスです。
25年以上の営業活動支援で蓄積されたノウハウがあり、営業課題に合わせて専門チームを構築できます。
全国50ヵ所以上の拠点で事業を展開しており、独自の研修を受けた正社員を案件ごとに配置して、実績の向上につなげています。
営業コンサルティングや研修代行なども実施しており、営業活動全体のサポートが可能です。
株式会社ウィルオブ・ワークの導入効果
実際に株式会社ウィルオブ・ワークのセイヤクを利用して成果を上げた会社を、事例として以下で紹介しています。ぜひ併せてお読みください。
専門チームによるサポートを受けられるので、自社の営業力に悩みを抱えているBtoB企業におすすめです。
テレアポ代行会社を選ぶ3つのポイント
テレアポ代行会社によって、得意分野やサービス内容は異なります。ここでは自社に適したテレアポ代行会社を選ぶための3つのポイントを紹介します。
自社と似た業界・商材での実績があるか
テレアポ代行会社を選ぶ時は、自社と似た業界・商材での実績があるかをチェックしましょう。同業界での実績が多ければ、業界知識や効果的なターゲットリストを豊富に持っているはずです。
例えば10,157社の導入実績を持つ「Sales Platform」なら、幅広い業界や商材でのテレアポ代行経験があるため、自社に近い事例も見つけやすいでしょう。実績を確認したい方は、以下のリンクより公式ホームページをご覧ください。
アポ獲得以外のサービスがあるか
テレアポ代行会社によっては、アポイント獲得以外のサービスも提供しています。たとえば、トークスクリプト作成や顧客管理まで巻き取ってくれるケースがあります。
営業活動の全体を改善・効率化するならテレアポ以外もセットになっているサービスを選んだほうが、より成果を上げやすくなるためおすすめです。
なお、トークスクリプトの作成を自社で行う場合は以下の記事を参考にしてみてください。
料金体系が予算感と合うか
失敗しないためには、料金体系も要チェックです。テレアポ代行の料金体系は、大きく分けて以下の3種類があります。
| 料金体系 | 特徴 | 相場 |
|---|---|---|
| 成果報酬型 | アポイント数・受注数などによって支払う金額が変わる | 1万円～2万円／アポイント |
| 固定報酬型 | 毎月一定の報酬を支払う | 20万円～50万円／月 |
| コール課金型 | 1コールあたり決まった報酬を支払う | 250円〜300円／コール |
成果報酬型は成果がなければ費用は発生しません。ただし、成果次第では予算超過のリスクがあります。
一方、固定報酬型は毎月の報酬が決まっているため予算管理がしやすい点が魅力ですが、成果にかかわらず費用が発生します。依頼内容が多ければ多いほど、料金は上がるでしょう。
コール課金型はかけ直し対応を含まなければ、1コール100～200円程度しか料金がかかりません。成果報酬型よりもコストを抑えたい企業にぴったりの料金体系です。成果に関わらず費用が発生するので、固定報酬型の要素も持ち合わせています。
違いを理解し、自社に合う料金体系を選ぶようにしましょう。
詳しくは以下の記事で解説しているので、どれを選ぶべきかわからない方は参考にしてみてください。
テレアポ代行3つのデメリット
テレアポ代行を使うことで生じる懸念点は、以下の通りです。
費用がかかる
自社で行う場合と比較して、外部に委託することでコストが増大する可能性があります。テレアポ代行サービスを利用する際に、初期費用や月額料金がかかることは避けられません。
特に、契約する企業の料金体系によっては、予算を超える費用が発生することも。成果報酬型の場合も一定のベース費用が発生するため、総合的なコストは無視できない要素となります。
成果報酬型の費用感を詳しく知りたいなら、以下の記事も併せてご覧ください。
情報漏洩のリスクが高まる
外部のテレアポ代行業者に顧客リストや商談内容といった機密情報を共有することで、情報漏洩のリスクが高まります。
特に、セキュリティ対策が不十分な業者に委託した場合、顧客情報の不正利用や流出の可能性があります。顧客との信頼関係が損なわれるリスクも伴うため、業者選定時にはセキュリティ対策の確認が不可欠です。
能力や成果に差が出ることがある
テレアポ代行業者のスタッフの能力や経験には個人差があるため、成果にばらつきが生じることがあります。特に、担当者が頻繁に交代する場合やスクリプトに柔軟性がない場合だと、結果はなかなか安定しないでしょう。
また自社のビジネスや業界の知識を持っていないスタッフが担当していないと、成約率が低下する可能性が高まります。業者選定時には担当者のスキルや実績を重視することが重要です。
テレアポ代行の質にこだわりたい方には「Sales Platform」がおすすめです。トップ0.5%の営業成績を残した担当者が新規開拓を代行するため、採用や教育のコストをかけずとも高品質な営業に期待できます。
詳しく知りたい方は、資料を取り寄せると良いでしょう。
テレアポ代行に限らず、営業代行を活用する際に発生しがちなデメリットをもっと知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
テレアポ代行5つのメリット
テレアポ代行のメリットは次のとおりです。
リスト作成・荷電業務の負担が減る
テレアポ代行を利用することで、企業にとって煩雑で時間のかかるリスト作成や荷電業務の負担が大幅に軽減されます。特に、リストの精査やターゲティングに必要な時間を削減できるため、営業チームは本来の業務に集中することができます。
業務効率が向上し、限られたリソースをより効果的に活用できるようになるため、リソース不足の企業にはおすすめです。
なかでも「Sales Platform」は、国内最大級の法人データベースからアプローチ先のリスト作成ができます。さらに自動分析やリード情報の一元管理もできるため、リソース不足に一役買うでしょう。
気になる方は、以下の資料より詳しい情報をご確認ください。
代行会社が保有する企業リストを活用できる
テレアポ代行会社が既に保有している企業リストを活用できる点は大きなメリットです。自社で新たにリストを作成する手間やコストを削減でき、短期間で効率的にアプローチ先を確保できます。
また、代行会社のリストは業界や地域ごとに特化していることが多くターゲットの精度が高いため、成果につながりやすい点も魅力です。
人手不足でも新規開拓ができる
人手不足が課題となっている企業でも、テレアポ代行を利用することで新規開拓を継続的に行うことが可能です。外部リソースを活用することで、自社の営業スタッフが不足している場合でも安定した荷電業務を維持できます。これにより、ビジネスチャンスを逃さずに会社の成長を促進できます。
なお、人手が不足しすぎていて依頼先を探す時間も確保できない方は「営業代行比較ナビ」を利用してみましょう。営業代行に詳しいプロが、貴社のニーズに合わせて営業代行会社を厳選してくれます。
経験豊富なオペレーターを確保できる
テレアポ代行会社は、経験豊富なオペレーターを揃えているため、質の高いコミュニケーションが期待できます。
テレアポのノウハウを熟知しているオペレーターは、顧客に対して適切なアプローチを行うことが可能です。上手に活用すれば、商談に結びつく確率が高まり、自社の営業力を補完する効果が得られます。
アポイント率が向上する
テレアポ代行を利用することで、アポイント率が向上することが期待できます。プロのオペレーターによる効率的なアプローチとターゲットリストの精度の高さが相まって、より多くの商談機会を生み出せるのです。
結果、営業活動の成果が向上し、最終的には売上の増加につながる可能性が高まります。
まとめ｜テレアポ代行を活用して効率的なアポイント獲得を目指そう
今回は、営業代行を活用してアポ率を上げたい方向けに、テレアポ代行について詳しく解説しました。
結論、効率的なアポイント獲得やリソース不足の解消のためにはテレアポ代行サービスの活用がおすすめです。
新規顧客開拓で困っている方は、ぜひ今回紹介したサービスを利用してみてください。
なお、テレアポ代行の依頼に加えて自社ノウハウも蓄積したいなら「Sales Platform」がおすすめです。テレアポに使用したトークスクリプトがリアルタイムで共有されるため、自社でのノウハウ構築に役立つでしょう。関心度の高い良質なアポイントを獲得しつつ、営業効率の向上も期待できます。
今なら期間限定で60,000件以上の企業リストと6,000件の電話営業を無料プレゼント中です。営業力を強化したいなら、ぜひこの機会に導入してみましょう。
テレアポ代行についてよくある質問
- テレアポ代行とはどのようなサービスですか？
-
テレアポ代行とはアポイント獲得のための、架電業務を代行してくれるサービスです。具体的には以下のようなサービスがあります。
- リスト作成
- トークスクリプト作成
- 電話によるアポイント獲得
詳しくは以下の記事で解説しているので、参考にしてください。
あわせて読みたいテレアポ代行とは？導入のメリットやサービス比較のポイント テレアポ代行ってどんなサービス？テレアポ代行を利用するメリット・デメリットを知りたい テレアポ代行の利用を検討しているものの、具体的にどんなサービスなのか気に… - 成果報酬型のテレアポ代行の相場は？
-
一般的には、成果報酬型のテレアポ代行の相場は、アポイントメント1件あたり5,000円～20,000円程度です。
ただ業種や商材により、大幅に料金が変動する場合があります。気になるサービスごとの料金見積もりを取るのがおすすめです。
